包括企業追溯賬號開通、追溯數據采集、生成食品追溯二維碼、向市場監管部門上報數據、監管核驗追溯數據、配合現場檢查整改、企業上傳整改數據、消費者掃描二維碼追溯查詢、投訴建議
開通企業追溯賬號
由天航公司專業工程師對接，在獲取企業名稱、企業機構代碼、聯系人、聯系電話等信息之后，開通企業專門賬號。
免費培訓
在開通完企業賬號后，專業工程師會對企業的操作人員進行專門的培訓，培訓分為基礎培訓和數據培訓兩部分。工程師們通過網絡和電話與企業操作人員進行實時溝通，通過視頻進行手把手的培訓。
基本信息采集
可設置企業的基本信息，如：企業名稱、地址、聯系方式、聯系人、從業人員、供應商、代理商、產品信息等；生產所需要用到的設備設施名稱、編號、規格、生產廠家、生產日期、投入使用日期、檢測維護周期、日常維護人員、設備狀態、預警天數等；設置生產所需的物料編碼、物料名稱、類別、規格、單位、保質期等。
追溯數據采集
企業可通過電腦或手機端小程序，對企業的生產數據，進行實時錄入，無需額外購買設備費用。-
生成追溯二維碼
在企業的設置里，可設置產品的名稱、編碼、規格、保質期、庫存數、配料信息、中間品成品信息、檢驗項目信息、營養成分標簽、關鍵控制點等。并最終生成追溯二維碼。 
數據上報
可與當地監督管理部門的監管平臺進行對接，自動上傳追溯數據，方便企業和監管部門，節省了大量的人力、物力、財力。
數據核驗
監督管理部門的監管人員在監管平臺上可以實時查看所轄企業的基本信息、設備設施信息、產品信息、物料進貨、產品生產、產品銷售等數據，也可通過“透明工廠”實時檢查企業生產，并可將對企業的檢查結果通過電子文檔方式下發給企業。如有整改，企業可在整改后上傳整改數據，節省了監管部門和企業大量的時間和成本。
消費者手機查詢
消費者通過掃描包裝上的二維碼，可根據產品的批號，查詢到產品的物料生產商、供應商信息、檢驗信息、生產檢驗信息、營養成分、配料成分、生產日期、進貨日期等， 從而識別所購買的產品真假。讓消費者更多的了解企業，了解產品。既做到讓消費者明明白白消費，又提高了消費者對品牌的好感度，有利于樹立企業的品牌形象。
投訴整改
促使食品企業完善自身質量管控水平，保障消費者食品安全
